La propreté des locaux d’une entreprise n’est pas une simple question d’esthétique. C’est un levier de bien-être au travail, mais aussi un gage de sécurité sanitaire pour les employés. Elle a également un impact sur l’image de marque auprès des clients et partenaires. Pour l’assurer, vous avez deux possibilités. La première est de former une équipe en interne et la deuxième est de l’externaliser en la confiant à une entreprise spécialisée. Découvrez dans cet article les avantages, les limites et les critères à prendre en compte pour faire le bon choix.
Former une équipe interne
Former une équipe en interne pour l’entretien des locaux est une solution qu’adoptent de nombreuses entreprises. En effet, elle présente plusieurs avantages. Tout d’abord, cette solution favorise la qualité et la réactivité. Vos agents de propreté font partie du personnel. Ils connaissent parfaitement les locaux, les habitudes de l’équipe et peuvent intervenir instantanément en cas d’imprévu. Ensuite, vous avez la sécurité, car cette option permet de limiter l’accès de personnes extérieures à vos locaux.
Cependant, il y a quelques inconvénients à souligner lorsque vous décidez de former une équipe interne pour le nettoyage de votre entreprise. Tout d’abord, vous avez des coûts élevés. En dehors des salaires versés aux employés, vous devez prévoir un budget conséquent supplémentaire.
Ce dernier permet d’acheter des produits d’entretien de qualité, notamment ceux proposés par la marque SOKAHYGIENE, mais aussi du matériel professionnel. À cela s’ajoutent les frais de formation continue, étant donné que les techniques de nettoyage et les normes sanitaires évoluent constamment. Ensuite, vous avez la gestion RH qui est parfois complexe.
Externaliser
De nombreuses structures préfèrent confier les travaux de nettoyage à une entreprise externe pour plusieurs raisons. La principale est l’expertise technique incontestable. En effet, les prestataires externes disposent de personnel formé aux protocoles stricts, à l’utilisation de machines de pointe et aux normes de sécurité.
Ensuite, vous avez la flexibilité et la continuité des services. Lorsqu’un agent est malade ou en congé, il est remplacé systématiquement. Aussi, les horaires sont modulables. Ils peuvent intervenir la nuit ou tôt le matin, ce qui évite de déranger les collaborateurs aux heures de travail. Enfin, l’externalisation permet souvent de réduire certains coûts liés à la gestion du personnel et à l’achat de matériel.
Il y a deux principaux inconvénients à souligner en ce qui concerne l’externalisation du nettoyage. Le premier est le manque d’intervention immédiate en cas d’imprévu. Le deuxième est le turn-over des équipes. Le fait de voir changer régulièrement les personnes chargées de l’entretien peut parfois entraîner un sentiment d’insécurité.
Quelle option choisir ?
Vous pouvez choisir l’une ou l’autre de ces options. Tout dépend du profil de votre entreprise. À cet effet, pour de petites surfaces, l’externalisation est généralement plus rentable. Par contre, pour les grands complexes ou les industries, les besoins de nettoyage sont constants et importants. La question d’une équipe dédiée à plein temps en interne peut alors s’étudier.
Si vous gérez un établissement de santé ou un hôtel de luxe, la propreté fait partie intégrante de votre promesse client. Former une équipe en interne peut vous aider à garder un contrôle absolu. Par contre, si vous gérez des bureaux, des commerces ou des agences, l’externalisation vous permet de vous concentrer pleinement sur votre activité principale.